Сценарий фильма основан на реальных событиях. Однажды вечером, возвращаясь с работы, профессор университета Паркер Уилсон находит на вокзале щенка необычной породы. Вместе с песиком он также находит разломанную клетку и делает вывод, что щенок потерялся. Паркер берет его к себе на время, надеясь на то, что благодаря его объявлениям, расклеенным на вокзале, хозяин собачки найдется, но никто так и не приходит за ним. А тем временем между щенком и профессором завязывается очень крепкая дружба, и щенка решают оставить. Теперь щенок, которого назвали Хатико (по цифре на его ошейнике) – полноценный член семьи Уилсонов. Он каждый день провожает своего любимого хозяина на вокзал и ровно в пять часов встречает его с работы.